Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата набрання чинності: 31 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть збиратися та оброблятися під час відвідування сайту liresmina.com, оформлення замовлення, оплати товарів, доставки та звернення до інтернет-магазину Liresmina.

Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, виконання замовлень, спілкування з покупцями та виконання вимог законодавства України.

Ця Політика застосовується разом із правилами та політикою конфіденційності маркетплейсу Prom.ua, на платформі якого створено сайт liresmina.com.

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних, які обробляються безпосередньо інтернет-магазином Liresmina, є:

ФОП МІЛЕВСЬКА ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА

Торговельна назва: Liresmina
Місцезнаходження: Запорізьке шосе, 48, м. Дніпро, 49000, Україна
Телефон: +380 (99) 557-80-20
Email: liresmina@gmail.com
Сайт: https://liresmina.com

Окремим володільцем або розпорядником даних може виступати ТОВ «УАПРОМ» та інші постачальники послуг відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

3. Які дані можуть оброблятися

Під час користування сайтом, оформлення та виконання замовлення можуть оброблятися такі дані:

• ім’я, прізвище та по батькові;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• населений пункт;
• адреса доставки або номер відділення чи поштомата;
• відомості про одержувача замовлення;
• склад, номер, вартість і статус замовлення;
• обрані способи оплати та доставки;
• відомості про проведення, підтвердження або повернення платежу;
• історія звернень, повідомлень та листування з магазином;
• інформація, добровільно надана покупцем під час звернення, повернення або обміну товару;
• технічні відомості про відвідування сайту, зокрема IP-адреса, тип пристрою, браузер, файли cookie, дата, час і джерело переходу, якщо такі відомості збираються платформою Prom.ua або підключеними сервісами.

Магазин не отримує та не зберігає повні реквізити платіжних карток, зокрема їх повний номер, строк дії та CVV-код. Такі дані обробляються відповідним банком або платіжним сервісом.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
• перевірки наявності товару;
• організації оплати і доставки;
• зв’язку з покупцем щодо замовлення;
• передання необхідних даних поштовій або кур’єрській службі;
• проведення та підтвердження платежів;
• оформлення повернення, обміну або гарантійного звернення;
• повернення коштів;
• надання покупцеві інформації про статус замовлення;
• ведення бухгалтерського і податкового обліку;
• запобігання шахрайству та неправомірному використанню сайту;
• захисту прав та законних інтересів покупця і продавця;
• виконання вимог законодавства України;
• забезпечення технічної роботи, безпеки та вдосконалення сайту;
• надсилання рекламних або інформаційних повідомлень, якщо покупець окремо погодився на їх отримання.

5. Підстави для обробки даних

Персональні дані обробляються на підставах, передбачених законодавством України, зокрема:

• для укладення та виконання договору купівлі-продажу;
• для вчинення дій на запит покупця до оформлення замовлення;
• для виконання обов’язків продавця, передбачених законодавством;
• на підставі згоди користувача — у випадках, коли така згода необхідна;
• для захисту законних інтересів продавця або покупця за умови, що це не порушує прав і свобод особи.

Оформлюючи замовлення або надсилаючи звернення через сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

Надання даних, необхідних для оформлення, оплати та доставки замовлення, є необхідною умовою виконання замовлення. Якщо покупець не надає такі дані, магазин може не мати можливості прийняти або виконати замовлення.

6. Кому можуть передаватися дані

Для виконання замовлення персональні дані можуть передаватися лише в необхідному обсязі таким одержувачам:

• маркетплейсу та платформі Prom.ua;
• Новій пошті;
• Meest Пошті;
• іншим обраним покупцем службам доставки;
• платіжному сервісу WayForPay;
• банкам та іншим платіжним установам;
• сервісам Пром-оплати та оплати частинами;
• постачальникам технічного обслуговування, хостингу, повідомлень, аналітики та захисту сайту;
• бухгалтерським або юридичним консультантам у межах, необхідних для надання послуг;
• державним органам, якщо передання інформації прямо передбачене законодавством або законною вимогою уповноваженого органу.

Кожен постачальник послуг обробляє дані відповідно до своїх правил, технічних процедур та політик конфіденційності.

Магазин не продає персональні дані покупців і не передає їх стороннім особам для їхньої самостійної реклами без належної правової підстави.

7. Оплата та платіжні дані

Оплата замовлень може здійснюватися через Prom.ua, WayForPay, банк, сервіс оплати частинами або іншим способом, доступним під час оформлення замовлення.

Введення реквізитів платіжної картки відбувається на захищеній сторінці відповідного банку або платіжного сервісу.

Магазин може отримувати лише інформацію, необхідну для виконання замовлення, наприклад:

• статус платежу;
• суму та дату платежу;
• номер або ідентифікатор операції;
• інформацію про повернення коштів.

Повні реквізити платіжної картки магазином не зберігаються.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:

• виконання замовлення;
• обробки повернення, обміну або гарантійного звернення;
• вирішення спорів і звернень;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• виконання інших обов’язків, передбачених законодавством.

Після завершення відповідного строку дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

9. Рекламні повідомлення

Рекламні та інформаційні повідомлення можуть надсилатися лише за наявності відповідної згоди користувача або іншої законної підстави.

Користувач може відмовитися від таких повідомлень:

• за допомогою посилання для відписки у повідомленні, якщо воно доступне;
• через налаштування відповідного сервісу;
• звернувшись на email liresmina@gmail.com.

Відмова від рекламних повідомлень не припиняє надсилання сервісних повідомлень, необхідних для оформлення та виконання поточного замовлення.

10. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:

• підтримання роботи кошика та оформлення замовлення;
• збереження мовних і користувацьких налаштувань;
• забезпечення безпеки;
• аналізу відвідуваності та роботи сайту;
• запобігання технічним помилкам і шахрайству;
• показу релевантної інформації або реклами, якщо це дозволено налаштуваннями користувача.

Частина файлів cookie може встановлюватися платформою Prom.ua та підключеними сторонніми сервісами.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях браузера. Вимкнення обов’язкових cookie може вплинути на роботу кошика, авторизації та окремих функцій сайту.

11. Захист персональних даних

Магазин та платформа Prom.ua застосовують організаційні й технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних від:

• неправомірного доступу;
• випадкової втрати;
• знищення;
• зміни;
• розголошення;
• іншої незаконної обробки.

Доступ до даних надається лише особам та постачальникам послуг, яким він необхідний для виконання замовлення або інших законних функцій.

Жоден спосіб передавання чи зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку, однак магазин вживає розумних заходів для зменшення відповідних ризиків.

12. Права користувача

Відповідно до законодавства України користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних;
• знати, яким третім особам можуть передаватися його дані;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
• вимагати припинення незаконної обробки;
• вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати інші засоби захисту, передбачені законодавством.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, і не вимагає видалення даних, які магазин зобов’язаний зберігати відповідно до законодавства.

13. Звернення щодо персональних даних

Щоб отримати інформацію про свої дані, виправити їх, відкликати згоду або подати вимогу щодо припинення обробки чи видалення даних, зверніться:

Email: liresmina@gmail.com
Телефон: +380 (99) 557-80-20

У зверненні потрібно зазначити достатню інформацію, щоб магазин міг ідентифікувати заявника та знайти відповідне замовлення або звернення.

Для захисту даних магазин може попросити підтвердити особу заявника. Не надсилайте копії паспорта або інших документів без окремої обґрунтованої необхідності та відповідного запиту.

14. Дані неповнолітніх

Оформлювати замовлення та надавати персональні дані для укладення договору повинна повнолітня дієздатна особа або її законний представник.

Магазин свідомо не збирає персональні дані дітей без участі їхніх батьків або законних представників.

15. Сторонні посилання та сервіси

Сайт може містити посилання на Prom.ua, платіжні сервіси, сайти перевізників, соціальні мережі та інші сторонні ресурси.

Магазин не контролює зміст і правила обробки даних на сторонніх ресурсах. Перед переданням своїх даних рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності відповідного сервісу.

16. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися у зв’язку зі зміною законодавства, функцій сайту, способів оплати, доставки або роботи постачальників послуг.

Актуальна версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

Зміни застосовуються з моменту публікації нової редакції, якщо інше не зазначено у тексті Політики.

17. Контакти

ФОП МІЛЕВСЬКА ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Інтернет-магазин Liresmina
Запорізьке шосе, 48, м. Дніпро, 49000, Україна
Телефон: +380 (99) 557-80-20
Email: liresmina@gmail.com
Сайт: https://liresmina.com