Договір публічної оферти
Договір публічної оферти
Дата набрання чинності: 31 серпня 2026 року
1. Загальні положення
Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи — підприємця МІЛЕВСЬКОЇ ТЕТЯНИ ОЛЕКСАНДРІВНИ, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Liresmina на сайті liresmina.com.
Договір укладається відповідно до законодавства України, зокрема законодавства про електронну комерцію та захист прав споживачів.
Покупцем може бути повнолітня дієздатна фізична особа, яка оформлює замовлення для особистих потреб, або належним чином уповноважений представник юридичної особи чи фізичної особи — підприємця.
Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що до моменту його оформлення ознайомився з:
• цим Договором;
• описом, характеристиками, ціною та наявністю товару;
• умовами доставки та оплати;
• умовами повернення та обміну;
• Політикою конфіденційності та обробки персональних даних.
Якщо Покупець не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати замовлення.
2. Інформація про Продавця
Продавець: ФОП МІЛЕВСЬКА ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Торговельна назва інтернет-магазину: Liresmina
Місцезнаходження:
Запорізьке шосе, 48, м. Дніпро, 49000, Україна
Телефон: +380 (99) 557-80-20
Email: liresmina@gmail.com
Сайт: https://liresmina.com
Графік роботи:
Понеділок–п’ятниця: 13:30–21:00
Субота–неділя: вихідні.
Інтернет-магазин працює онлайн. Відвідування та самовивіз за зазначеною адресою не здійснюються.
3. Предмет Договору
Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний на сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.
Найменування, опис, характеристики, матеріал, колір, розмір, комплектація, ціна та наявність товару зазначаються на відповідній сторінці товару.
До складу замовлення входять лише товари, зазначені у підтвердженому замовленні.
4. Інформація про товар
Продавець розміщує на сайті доступну інформацію про основні характеристики товару.
Зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок товару на екрані може незначно відрізнятися через налаштування дисплея, освітлення під час фотографування та особливості сприйняття кольору.
Такі відмінності не повинні змінювати основні характеристики, призначення або комплектацію товару.
Для товарів ручної роботи допускаються незначні відмінності, пов’язані з особливостями виготовлення, якщо вони не погіршують функціональність товару та не суперечать його опису.
Якщо Покупцеві потрібна додаткова інформація про матеріал, розмір, колір, комплектацію або інші характеристики, він може звернутися до Продавця до оформлення замовлення.
5. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється Покупцем:
• через кошик на сайті liresmina.com;
• через функції маркетплейсу Prom.ua;
• іншим доступним на сайті способом.
Під час оформлення замовлення Покупець зазначає достовірні дані, необхідні для його виконання:
• ім’я та прізвище одержувача;
• номер телефону;
• email, якщо відповідне поле передбачене;
• населений пункт;
• адресу, відділення або поштомат служби доставки;
• обраний спосіб оплати та доставки;
• інші дані, необхідні для виконання конкретного замовлення.
Покупець несе відповідальність за правильність наданих даних. Якщо помилка в даних може перешкодити виконанню замовлення, Продавець може звернутися до Покупця для уточнення інформації.
6. Підтвердження та момент укладення Договору
Оформлене Покупцем замовлення є пропозицією придбати обраний товар.
Після отримання замовлення Продавець перевіряє наявність товару та правильність даних, необхідних для його виконання.
Договір вважається укладеним після підтвердження прийняття замовлення Продавцем одним із доступних способів:
• повідомленням у кабінеті Prom.ua;
• електронним листом;
• SMS або повідомленням у месенджері;
• телефонним підтвердженням;
• зміною статусу замовлення на підтверджений або прийнятий до виконання;
• прийняттям оплати, якщо замовлення передбачає онлайн-оплату.
Автоматичне повідомлення про отримання замовлення не завжди є підтвердженням його прийняття до виконання.
До підтвердження замовлення Продавець має право уточнити наявність товару, його характеристики, спосіб оплати та доставки.
7. Наявність товару
Інформація про наявність товару оновлюється на сайті, однак у виняткових випадках товар може бути проданий через інший канал до технічного оновлення залишків.
Якщо після оформлення замовлення з’ясується, що товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує:
• обрати аналогічний товар;
• дочекатися надходження за домовленістю;
• виключити відсутній товар із замовлення;
• скасувати замовлення.
Якщо відсутній товар був оплачений, сплачена за нього сума повертається Покупцеві тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо це технічно можливо.
8. Ціна товару
Усі ціни на сайті зазначені у гривнях.
Ціна кожного товару відображається на його сторінці та в кошику.
Загальна вартість замовлення складається з:
• вартості обраних товарів;
• вартості доставки, якщо вона оплачується Покупцем і може бути розрахована під час оформлення;
• інших платежів, прямо показаних Покупцеві до підтвердження замовлення.
Після підтвердження замовлення Продавець не змінює ціну підтвердженого товару в односторонньому порядку.
Якщо на сайті виникла очевидна технічна помилка в ціні або описі, Продавець повідомляє Покупця до прийняття замовлення до виконання. Покупець може погодитися з виправленими умовами або скасувати замовлення.
9. Способи оплати
Доступні способи оплати можуть включати:
• Пром-оплату;
• оплату частинами;
• оплату банківською карткою через WayForPay;
• оплату на рахунок ФОП;
• післяплату під час отримання;
• інші способи, доступні під час оформлення замовлення.
Остаточний перелік доступних способів оплати відображається Покупцеві під час оформлення замовлення.
Умови, комісії та обмеження банку, платіжного сервісу або перевізника застосовуються відповідно до правил відповідного постачальника послуг.
Детальні умови наведені на сторінці «Доставка та оплата».
10. Доставка замовлення
Доставка здійснюється по Україні доступними поштовими та кур’єрськими службами, зокрема Новою поштою та Meest Поштою.
Після підтвердження замовлення товар передається службі доставки протягом 1–2 робочих днів.
Для замовлення з передоплатою строк відправлення відраховується з моменту надходження оплати.
Строк перевезення визначається обраною службою доставки та залежить від населеного пункту одержувача, графіка роботи і поточного навантаження перевізника.
Вартість доставки визначається відповідно до умов магазину, категорії товару, суми замовлення, обраного способу доставки та чинних тарифів перевізника.
Умови безкоштовної та спеціальної доставки наведені на сторінці «Доставка та оплата».
11. Отримання замовлення
Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити:
• цілісність зовнішньої упаковки;
• відсутність видимих пошкоджень;
• відповідність кількості місць;
• комплектацію товару;
• відповідність отриманого товару замовленню.
Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки або товару, Покупцеві рекомендується повідомити про це працівника перевізника та оформити відповідний акт, якщо така можливість передбачена правилами перевізника.
Відсутність акта перевізника сама по собі не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством, але може ускладнити встановлення обставин пошкодження.
Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця після фактичного отримання товару, крім випадків, передбачених законодавством.
12. Повернення та обмін
Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 календарних днів із дня його отримання відповідно до законодавства України та умов магазину.
Повернення товару належної якості можливе, якщо:
• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;
• збережено комплектацію, ярлики, пломби та упаковку, якщо вони були наявні;
• товар не належить до категорій належної якості, які не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства.
Для замовлень, отриманих через Нову пошту, може бути доступний безкоштовний сервіс «Легке повернення» відповідно до правил Нової пошти.
Порядок оформлення повернення, умови безкоштовного «Легкого повернення», вартість зворотної доставки та строк повернення коштів наведені на сторінці «Повернення та обмін».
13. Скасування замовлення
Покупець може скасувати замовлення до його передання службі доставки, повідомивши про це Продавця телефоном або електронною поштою.
Продавець може скасувати замовлення до відправлення, якщо:
• товар фактично відсутній;
• Покупець надав недостатні або явно недостовірні дані;
• з Покупцем неможливо зв’язатися, якщо без підтвердження неможливо виконати замовлення;
• оплату не було отримано у погоджений строк;
• виконання замовлення стало неможливим з причин, які не залежать від Продавця.
Про скасування замовлення Продавець повідомляє Покупця.
Якщо скасоване замовлення було оплачено, Продавець оформлює повернення сплаченої суми відповідно до способу оплати.
14. Права Покупця
Покупець має право:
• отримувати достовірну та доступну інформацію про товар;
• отримувати інформацію про ціну, оплату, доставку та повернення;
• обрати доступний спосіб оплати і доставки;
• отримати товар відповідно до підтвердженого замовлення;
• скасувати замовлення до його відправлення;
• звернутися щодо повернення, обміну або недоліків товару;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
15. Обов’язки Покупця
Покупець зобов’язується:
• ознайомитися з інформацією про товар і умовами замовлення;
• надати достовірні дані для виконання замовлення;
• своєчасно оплатити замовлення, якщо обрано передоплату;
• отримати відправлення у строк, встановлений перевізником;
• перевірити замовлення під час отримання, наскільки це можливо;
• дотримуватися правил використання та догляду за товаром;
• не використовувати сайт для незаконних або шахрайських дій.
16. Права та обов’язки Продавця
Продавець має право:
• уточнювати дані замовлення;
• відмовити в прийнятті замовлення до виконання за наявності обґрунтованих причин;
• тимчасово змінювати асортимент, ціни та умови продажу до підтвердження конкретного замовлення;
• залучати поштові, платіжні й технічні сервіси для виконання замовлення;
• захищати свої права та законні інтереси відповідно до законодавства.
Продавець зобов’язується:
• надати Покупцеві доступну інформацію про товар;
• підтвердити або повідомити про неможливість виконання замовлення;
• передати перевізнику товар, що відповідає підтвердженому замовленню;
• дотримуватися опублікованих умов оплати, доставки та повернення;
• належним чином розглядати звернення Покупців;
• забезпечувати обробку персональних даних відповідно до законодавства та опублікованої Політики конфіденційності.
17. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України.
Продавець не відповідає за затримку доставки, спричинену роботою перевізника, обмеженнями руху, повітряними тривогами, бойовими діями, перебоями електропостачання, зв’язку або іншими обставинами, які Продавець не може контролювати.
Це положення не звільняє Продавця від обов’язку передати замовлення перевізнику у погоджений строк та надати Покупцеві доступну інформацію про його статус.
Покупець несе відповідальність за правильність наданих контактних даних і реквізитів доставки.
Жодне положення цього Договору не обмежує прав споживача, передбачених законодавством України.
18. Обставини непереборної сили
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком надзвичайних і невідворотних обставин, які сторони не могли розумно передбачити або уникнути.
До таких обставин можуть належати:
• бойові дії та їхні наслідки;
• повітряні тривоги та обмеження безпеки;
• блокування або обмеження транспортного сполучення;
• стихійні лиха;
• пожежі;
• тривалі аварійні відключення електроенергії або зв’язку;
• рішення органів державної влади;
• інші обставини непереборної сили.
Сторона, яка зазнала впливу таких обставин, повідомляє іншу сторону за можливості та в розумний строк.
19. Персональні дані
Персональні дані Покупця обробляються для оформлення, оплати, доставки, повернення та виконання інших дій, необхідних для виконання замовлення.
Дані можуть передаватися Prom.ua, Новій пошті, Meest Пошті, WayForPay, банкам та іншим постачальникам послуг лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної операції.
Детальні умови наведені на сторінці «Політика конфіденційності та обробки персональних даних».
20. Інтелектуальна власність
Тексти, фотографії, графічні матеріали, назви, логотипи та інші елементи сайту можуть бути об’єктами права інтелектуальної власності Продавця, платформи Prom.ua або відповідних правовласників.
Копіювання та комерційне використання матеріалів сайту без дозволу відповідного правовласника не допускається, крім випадків, передбачених законодавством.
21. Вирішення спорів
Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів та обміну письмовими зверненнями.
Покупець може звернутися до Продавця:
Телефон: +380 (99) 557-80-20
Email: liresmina@gmail.com
Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він розглядається відповідно до законодавства України.
Покупець також має право звернутися до уповноважених державних органів або суду.
22. Строк дії та зміна умов
Цей Договір діє з дати його публікації на сайті та до моменту опублікування нової редакції.
Продавець може змінювати умови Договору у зв’язку зі зміною законодавства, асортименту, функцій сайту, способів оплати, доставки або інших умов роботи.
Нова редакція застосовується до замовлень, оформлених після її публікації.
До замовлення, вже підтвердженого Продавцем, застосовуються умови, чинні на момент його підтвердження, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.
23. Реквізити та контакти Продавця
ФОП МІЛЕВСЬКА ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
Інтернет-магазин: Liresmina
Місцезнаходження:
Запорізьке шосе, 48, м. Дніпро, 49000, Україна
Телефон: +380 (99) 557-80-20
Email: liresmina@gmail.com
Сайт: https://liresmina.com
Графік роботи:
Понеділок–п’ятниця: 13:30–21:00
Субота–неділя: вихідні.
